Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Müşteri Kazanma

Daha hızlı, daha sorunsuz müşteri serüveni sağlayan dinamik çözümler.

Müşteri kazanma, kuruluşlar için müşterilerle iletişime geçme ve başarılı ilişkiler kurmada en önemli yollardan biridir.

Günümüzün tüketicilerinin ihtiyaçlarını karşılayamayan yavaş ve manuel bir müşteri kazanma sistemi kullanıyorsanız işletmeniz bunun sonuçlarına katlanmak zorunda kalabilir.

Müşteri Kazanma teknolojimizin avantajları

Benefits Benefits

Müşteri serüvenini hızlandırın

Dijital iş akışları üretkenliği artırır ve gecikmeleri azaltır

Benefits Benefits

Daha fazla görünürlüğe sahip olun

Otomatik izleme, daha iyi süreç kontrolü sağlar

Benefits Benefits

Dijital çağın ihtiyaçlarını karşılayın

Kişiselleştirilmiş, çok kanallı müşteri kazanma deneyimi sunun

Benefits Benefits

Müşteri verilerini güvenli biçimde saklayın

Dijital arşivleme, verileri korur ve kolay denetim sağlar

Öğrenci kabullerine daha akıllı yaklaşım

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
İyileştirilmiş kullanım kolaylığı ve daha düşük iş yükü, yılda 30.000 € değerinde doğrudan tasarruf sağladı.

André Jeursen

Eğitim ve Sınav Birimi Başkanı, Maastricht Üniversitesi

Zorluk

Maastricht Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, kabul işlemlerini hızlandırmak ve personelin iş yükünü azaltmak için yıllık 6400 başvuruyu daha hızlı işleme almak istiyordu. Kağıt yoğun manuel kayıt sistemi hatalara yol açıyordu ve yönetimin, dosyaların durumunu veya işlemin aldığı zamanı izlemesine olanak tanımıyordu.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Çözüm

Kolay erişim sağlaması için her bir başvuru sahibinin bilgilerini tek bir dijital dosyada bir araya getiren otomatik bir kabul sistemi geliştirdik. Sistem, gerçek zamanlı izlemenin yanı sıra otomatik eksik bilgi talepleri ve son tarih bildirimleri gibi hata raporlama özellikleri de sunuyor.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Avantajlar

Daha hızlı kayıt işlemleri, personelin iş yükünü azaltmanın yanı sıra insan hatasının azaltılmasıyla elde edilen tasarruf haricinde yıllık 30.000 € değerinde tasarruf sağladı. Daha iyi raporlama sayesinde yönetim, kabul sürecinin kontrolünü eksiksiz şekilde eline alarak öğrenci alımının kalitesini iyileştirebildi.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.

Daha sorunsuz, daha kişiselleştirilmiş müşteri kazanma deneyimi sunarak müşteri katılımını artırın.


EKİBİMİZLE GÖRÜŞÜN

Nasıl çalışır

Daha dinamik, daha etkili müşteri kazanma süreci ile işletmenizi öne çıkarın.farklılaştırın.

İlgili çözümler