Avusturyalı mutfak ekipmanı tedarikçisi GEV, siparişlerin %97'si için aynı gün teslimat hizmeti sunma hedefini gerçekleştirmek üzere faturaları ve teslimat notlarını daha hızlı işlemek istiyordu. Şirket, kağıda dayalı iş akışlarını hızlandıracak, daha fazla süreç denetimi ve görünürlük sağlayacak dijital bir çözüm arıyordu.
Çözüm
Tüm sipariş belgelerini dijital ortama taşımak, hızlı ve kolay şekilde erişebilmek için belgeleri otomatik olarak arşivlemek ve etiketlemek amacıyla Canon'un Belge Yönetimi platformunu GEV'nin ESP sistemi ile birleştirerek ihtiyaçlara göre özelleştirilebilen bir Sipariş Tamamlama çözümü geliştirdik.
Avantajlar
Çözümümüz, çalışanların teslimat notlarını daha çabuk bulmasına ve e-imza yoluyla faturalama süresinin azaltılmasına yardımcı olarak sipariş tamamlama sürecini hızlandırdı. Sistem, belge güvenliğini ve görünürlüğünü artırmanın yanı sıra daha net ve düzenlenebilir sipariş şablonları sunarak müşteri deneyimini de geliştirdi.
)
)
)
)
